本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计
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上一篇文章,我们已经对健康到家的按摩这个赛道、竞对、基本价值做了一些分析,这一篇文章,我们进一步分析如果我们要做这个平台,那我们怎么设计他的商业模型。
一、商业模式
商业运行模型
吸引用户进入按摩到家服务平台搭建的app,公众号,引入第三方技师合作(需要严格筛选)提供服务,服务由技师提供,平台提供资金收付结算,数字化平台实现服务要素的精准匹配与过程管控。
对于平台中涉及的信息流、资金流、物(人)流、可以进一步梳理如下图,这样更清晰一些。
二、商业画布
我们把商业模式进一步展开,形成商业画布。进一步对按摩的客户,与客户的关系,价值主张,渠道通路,关键业务,核心资源,合作伙伴,收入,成本有一个剖析,详细的可以看商业画布。
到家业务价值链
按摩到家业务的价值链,也就是价值主张的实现,平台在服务用户与技师这个业务中的增值部分。
平台通过挖掘用户需求,找到匹配需求的按摩技师,在用户和按摩技师之间搭建桥梁,充当撮合的中介人,协助处理售后问题。
三、运营模型
我们按照模型,进一步的拆按摩到家的业务该如何运营。我们按照2个维度
a、客户销售——从获客、激活、留存、付费、获得产品/服务
b、产品供应——技师的招募,合作,服务交付,服务售后保障
1.客户增长模型
将按摩到家撮合平台的客户销售路径梳理如下:
线下获客:小区进行BD,社区的广告位,小区物业办公室办理业务点等进行线下获客,在办公楼、孵化园、街道办事处举办活动。
之后通过日常的促销手段来将用户引导到各种类型的业务产品,吸引用户下单,上门服务,并做好客户维护工作,让用户持续下单,管理用户的生命周期。
2.技师增长模型
将按摩到家撮合平台的技师供应路径梳理如下:
通过行业协会,门店,培训学校等寻找技师。经过资质考核合格,入驻到按摩到家撮合平台,进行成交,技师提供服务,进行服务交付,进行售后。
3.综合业务增长模型
我们将销售和技师供应进行有机的整合,则可以获得下方的模型。用户下单,订单由平台调度给到技师;技师提供服务交付,用户获得产品&服务,整个运营模型搭建完整。
4.生产保障模型
我们再进一步探讨支持业务所需要的软件系统
a、用户端——允许用户进入系统,浏览和选购技师的服务,进行支付,接受技师上门服务
b、技师端——允许技师入驻,上架服务,履约订单
c、撮合平台运营管理端——提供相关系统,维护用户及技师,提供资金结算等
5.按摩到家业务综合模型
我们将整个的模型进行结合如下:
这样能够很清楚的看到用户的销售如何进行,技师如何寻找,需要经过哪些路径,关键路径是什么?需要做哪些方式去驱动整个模型运转起来。
通过以上的梳理,我们将按摩到家撮合服务平台业务的商业模式、商业画布、运营模型如何搭建就讲清楚了。

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结语
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5、全部在线支付,方便快捷,保障权益。支持支付宝,微信付款
清远市(清城、清新)
宜昌市(宜都市、长阳土家族自治县、🐘当阳市、🐆五峰土家族自治县、西陵区、兴山县、夷陵区、远安县、点军区、枝江市、猇亭区、秭归县、伍家岗区、🐼市辖区)
淮安市(淮安、淮阴、☯️清江浦、🛐洪泽)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、👍乌拉特后旗、乌拉特前旗、✍️️市辖区、🙄临河区、🤣五原县)
焦作市(解放、中站、马村、山阳)
娄底市(娄星)
鞍山市:🖐铁东区、铁西区、🔰立山区、🤫千山区。
郴州市(北湖、苏仙)
牡丹江市:⚔️东安区(部分区域未列出)、西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
唐山市(丰润区、🎄丰南区、遵化市、♋️迁安市、💪️开平区、唐海县、🕝滦南县、😻乐亭县、滦州市、玉田县、🐡迁西县、遵化市、唐山市路南区)
南通市(崇川区,港闸区,开发区,😢海门区,💘海安市。)
厦门市(思明、海沧、🌕湖里、🦓集美、同安、翔安)
湘西土家族苗族自治州(凤凰县、🏹永顺县、🍘泸溪县、🅰️保靖县、🌲吉首市、花垣县、龙山县、古丈县)
白山市:浑江区、🍫江源区。
江门市(蓬江、江海、新会)
常熟市(方塔管理区、🦠虹桥管理区、🦓琴湖管理区、✡️兴福管理区、谢桥管理区、🐞大义管理区、🅱️莫城管理区。)宿迁(宿豫区、😑宿城区、🥦湖滨新区、洋河新区。)
荆州市(沙市、😡荆州)
三亚市(淮北、🐇吉阳、天涯、崖州)
廊坊市(安次、广阳)
无锡市本地生活O2O服务平台——按摩到家业务探讨——商业及业务运营模型设计电话-400各市区电话(梁溪、滨湖、惠山、新吴、锡山)
宜春市(袁州)
六安市(日照安、😎裕安、叶集)
锦州市(凌海市、🍰义县、♻️黑山县、🕢凌河区、🌨市辖区、古塔区、✝️北镇市、🈸太和区)
银川市(永宁县、兴庆区、西夏区、金凤区、🤟贺兰县、灵武市、市辖区)
安康市(宁陕县、🐊白河县、🍩汉阴县、岚皋县、😠石泉县、🥦市辖区、紫阳县、🛑汉滨区、⛎旬阳县、镇坪县、🦁平利县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、🚬猇亭区、🤜夷陵区、😯远安县、🚫兴山县、秭归县、😤长阳土家族自治县、💜五峰土家族自治县、😃宜都市、当阳市、🤩枝江市、👽虎亭区)
白山市:浑江区、🍲江源区。
赣州市(南康区、🍕章贡区、😟赣县区、🥤信丰县、大余县、上犹县、🥨崇义县、安远县、♐️龙南县、☺️定南县、全南县、宁都县、🉐于都县、兴国县、😴会昌县、寻乌县、石城县、长征镇、沙洲镇、黄冈镇)
绍兴市(越城、柯桥、上虞)
杭州市(临安、🍿上城、下城、🦋江干、拱野、❓西湖、滨江、余杭)
揭阳市(榕城、🕸揭东)
鹰潭市(余江县、市辖区、🤘贵溪市、🦢月湖区)
邯郸市(邯山、🎋丛台、🍋复兴、🌤峰峰矿、肥乡、永年)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、乌拉特中旗、🍳乌拉特后旗、乌拉特前旗、🍗市辖区、🤬临河区、🕘五原县)
宜昌市(伍家岗区、西陵区、点军区、猇亭区、夷陵区、🥬远安县、兴山县、秭归县、⚔️长阳土家族自治县、🌭五峰土家族自治县、🤑宜都市、♎️当阳市、枝江市、虎亭区)
襄阳市(樊城区、襄州区、老河口市、🆔宜城市、南漳县、谷城县、保康县、🤞枣阳市、定南县、🐔随州市、白浪镇、城关镇、🌯赵家镇、东津镇、堰头镇)
湖州市(南湖、秀洲)
马鞍山市(花山、雨山)
邢台市(柏乡县、临西县、任县、😐新河县、🗡宁晋县、南宫市、🐝内丘县、清河县、🍕巨鹿县、🐐临城县、🤑隆尧县、☸️南和县、威县、桥东区、邢台县、♐️市辖区、平乡县、桥西区、👐广宗县、沙河市)
银川市(永宁县、🐾兴庆区、🥅西夏区、🍽金凤区、贺兰县、☝️灵武市、市辖区)
遵义市(汇川区、红花岗区、遵义县、🌷桐梓县、绥阳县、正安县、道真仡佬族苗族自治县、⚛️务川县、😫凤冈县、🐇湄潭县、余庆县、习水县、⭐️赤水市、🦍仁怀市、土家族苗族自治县、🤣铜仁市、😲松桃苗族自治县、万山区、黔西县)
襄阳市(襄城、😳樊城、😎襄州)
长春市(南关、宽城、🖐️朝阳、二道、😓绿园、双阳)
桂林市(象山区、叠彩区、🤐七星区、👇️临桂区、阳朔县、😚灵川县、全州县、兴安县、灌阳县、荔浦市、🐉资源县、平乐县、恭城瑶族自治县、龙胜各族自治县、永福县)
重庆市(绵阳、🍝涪陵、渝中、👎大渡口、😣️江北、🚫沙坪坝、🏐️九龙坡、南岸、北培、万盛、双桥、渝北、巴南)
鞍山市(铁西区、海城市、台安县、岫岩满族自治县、立山区、⚔️铁东区、♈️市辖区、⛈千山区)
蚌埠市(五河县、💔️固镇县、🤔市辖区、淮上区、龙子湖区、蚌山区、怀远县、禹会区)
襄阳市(襄城、🐣樊城、襄州)
太原市(小店、💝迎泽、杏花岭、尖草坪、⛎万柏林、💅️晋源)
南昌市(青山湖区、😝️红谷滩新区、🌮东湖区、西湖区、😏青山湖区、🕝南昌县、进贤县、☪️安义县、湾里区、🦆地藏寺镇、🦗瑶湖镇、铜鼓县、昌北区、😥青云谱区、🏏望城坡镇)
宁波市(海曙、🍿️江东、🥂江北、😵北仑、♌️镇海)
甘肃省兰州市(城关区、👻七里河区、西固区、😇安宁区、红古区、永登县、皋兰县、榆中县、兰州新区、皋兰县、☘️雁滩区)
抚顺市:👆顺城区、新抚区、💣东洲区、望花区。
衡阳市(珠晖、雁峰、⚰️石鼓、♉️蒸湘、南岳)
咸宁市(通山县、🥧咸安区、崇阳县、通城县、🐋市辖区、赤壁市、嘉鱼县)
新竹县(新丰乡、‼️峨眉乡、湖口乡、🍲关西镇、新埔镇、😓横山乡、尖石乡、北埔乡、竹东镇、☁️宝山乡、芎林乡、🐊五峰乡、😽竹北市)
太仓市(城厢镇、金浪镇、✊沙溪镇、璜泾镇、浏河镇、浏家港镇;)
南通市(崇州、港闸、通州)
宜昌市(西陵、伍家岗、🥎点军、猇亭、🦄️夷陵)
铁岭市:🦚银州区、🐲清河区。
贵州省安顺市(西秀区、🍆平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🦜关岭布依族苗族自治县、🦎紫云苗族布依族自治县、☯️安顺市、开阳县)
抚顺市:顺城区、新抚区、🐼东洲区、🐾望花区。
济南市(历下、市中、槐荫、天桥、✡️历城、长清)
珠海市(香洲区、斗门区、🦎金湾区、🥘横琴新区、万山区、✍️珠海高新区、😦唐家湾镇、📛三灶镇、白石镇、🐓前山镇、😈南屏镇、🍢珠海港镇、金鼎镇)
铁岭市:🚸银州区、清河区。
南昌市(东湖区、🎂西湖区、🤨青山湖区、红谷滩新区、南昌县、新建区、👲安义县、进贤县、🎱️湾里区、😘昌北区)
南投县(信义乡、🧒竹山镇、😳中寮乡、🖐水里乡、🌗草屯镇、💥仁爱乡、名间乡、🉐埔里镇、🐒鹿谷乡、国姓乡、鱼池乡、💝集集镇、南投市)
榆林市(榆阳区,横山区)朝阳市(双塔区、龙城区)
上饶市(信州、广丰、广信)
益阳市(南县、资阳区、🌽桃江县、🐚市辖区、🦏沅江市、赫山区、安化县)
南昌市(东湖区、西湖区、🤟青山湖区、红谷滩新区、南昌县、💟安义县、进贤县、经开区、青山湖区、湾里区、🕤赣江新区、青云谱区、🏸浔阳区)
临沂市(兰山区、🕗️罗庄区、🛐️河东区、沂南县、郯城县、🐖苍山县、🍎费县、🌍蒙阴县、临沭县、💛兰陵县、莒南县、平邑县、沂水县、🍣临沂高新技术产业开发区)
本溪市:平山区、明山区、😓溪湖区、南芬区。
乐山市(市中、🕸沙湾、五通桥、日照口河)
鹤壁市(淇县、🤬鹤山区、🌨浚县、山城区、市辖区、淇滨区)
白山市(靖宇县、😾浑江区、江源区、长白朝鲜族自治县、抚松县、⁉️临江市、🥧市辖区)
贵州省安顺市(西秀区、平坝区、普定县、镇宁布依族苗族自治县、🥏关岭布依族苗族自治县、👆紫云苗族布依族自治县、安顺市、🍃开阳县)
九江市(莲溪、🥋浔阳)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、😍西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
东莞市(莞城、💣南城、🐂万江、东城,石碣、❗️石龙、🦀茶山、🐳石排、🕑企石、横沥、桥头、谢岗、🥤东坑、🍬常平、🤬寮步、🔯大朗、黄江、清溪、塘厦、凤岗、🐲长安、🐇惠东、🐗厚街、🎂沙田、道窖、洪梅、💟麻涌、❓中堂、🐘高步、🌵樟木头、♒️大岭山、🤗望牛墩)
通辽市(科尔沁区、🈺扎鲁特旗、🦢开鲁县、霍林郭勒市、市辖区、😌科尔沁左翼中旗、👎库伦旗、科尔沁左翼后旗、☣️奈曼旗)
桂林市(秀峰区、🏺️象山区、七星区、雁山区、🥜临桂区、♊️阳朔县、资源县、平乐县、灌阳县、✝️荔浦市、灵川县、全州县、🌲永福县、🍌龙胜各族自治县、♑️恭城瑶族自治县):☘️
嘉兴市(海宁市、🍥市辖区、🥞秀洲区、👍平湖市、🍷桐乡市、南湖区、🛑嘉善县、海盐县)
常熟市(方塔管理区、🐪虹桥管理区、琴湖管理区、🕜兴福管理区、谢桥管理区、大义管理区、莫城管理区。)宿迁(宿豫区、🐄宿城区、🥪湖滨新区、洋河新区。)
台州市(椒江、🍾黄岩、🌑️路桥)
泰州市(海陵区、❤️高港区、姜堰区、兴化市、🍪泰兴市、🆎靖江市、🍓扬中市、丹阳市、泰州市区、姜堰区、💗️海安镇、周庄镇、❕东进镇、世伦镇、🌱青龙镇、杨湾镇、🤬️马桥镇)
牡丹江市:东安区(部分区域未列出)、🍊️西安区和阳明区和爱民区和绥芬河市和海林市(部分区域未列出)。
雅安市(汉源县、市辖区、☪️名山区、🕜石棉县、🍽荥经县、宝兴县、天全县、🥨芦山县、😦雨城区)
南充市(顺庆区、👈高坪区、🏏嘉陵区、🕗南部县、😥营山县、蓬安县、💐仪陇县、🍠西充县、💓阆中市、抚顺县、阆中市、🌕南充高新区)
郴州市(宜章县、🥞嘉禾县、🍉永兴县、😏汝城县、市辖区、桂东县、北湖区、桂阳县、苏仙区、🍑临武县、安仁县、资兴市)
山南市(错那县、琼结县、🐖洛扎县、🕕贡嘎县、🤛️桑日县、😋曲松县、🐑浪卡子县、🍵市辖区、隆子县、🐯加查县、🌥扎囊县、乃东区、措美县)
南昌市(青山湖区、红谷滩新区、东湖区、🤡西湖区、青山湖区、南昌县、进贤县、安义县、✨湾里区、🕡地藏寺镇、瑶湖镇、🖐铜鼓县、😄昌北区、青云谱区、望城坡镇)
株洲市(荷塘、芦淞、石峰、🌕天元)
辽阳市(文圣区、🥙宏伟区、☦️弓长岭区、太子河区、😀灯塔市、🐥️辽阳县、白塔区、广德镇、双台镇、桥头镇、长春镇、♈️合德镇、🖖兴隆镇、安平镇、辛寨镇、🕗黄土岭镇)
舟山市(市辖区、👎定海区、嵊泗县、普陀区、🍒️岱山县)
玉溪市(澄江县、🕠江川县、易门县、华宁县、新平彝族傣族自治县、🌕元江哈尼族彝族傣族自治县、🥎通海县、抚仙湖镇、红塔区、🕠龙潭街道、南北街道、白石街道)
三明市(梅列、🍊三元)
柳州市(柳北区、柳南区、柳江县、柳城县、🍿️鹿寨县、融安县、🌛融水苗族自治县、三江侗族自治县、城中区、鱼峰区、柳东新区、柳市镇)
保定市(莲池、竞秀)
德州市(陵城区、乐陵市、宁津县、庆云县、🛡️临邑县、☯️平原县、☪️武城县、夏津县、禹城市、德城区、♉️禹城市、⭕️齐河县、🥥开封县、双汇镇、⚔️东风镇、商丘市、阳谷县、🥡共青城市、城南新区)
昆山市(昆山开发、高新、😻综合保税)
许昌市(魏都)
济南市(历下、市中、👌槐荫、🤗️天桥、🍒历城、长清)
安康市(宁陕县、🎄白河县、汉阴县、🐡️岚皋县、石泉县、市辖区、紫阳县、😨汉滨区、💯️旬阳县、镇坪县、平利县)
常州市(天宁、🗡钟楼、新北、武进、日照坛)
郑州市(中原、二七、管城、日照水、🌏上街、惠济)
中卫市(沙坡头区、海原县、中宁县、😮市辖区)
金华市(武义县、东阳市、磐安县、浦江县、❔兰溪市、🤡永康市、婺城区、义乌市、🦒市辖区、金东区)
长沙市(芙蓉、✌天心、岳麓、🛐开福、👊雨花、望城)
葫芦岛市:龙港区、👺南票区、🍫连山区。
沧州市(新华区、运河区、☦️沧县、青县、👽东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、🌙吴桥县、献县、😦孟村回族自治县、河北沧州高新技术产业开发区、沧州经济技术开发区、😶任丘市、黄骅市、🉑河间市、泊头市)
邢台市(邢台县、🕕南和县、清河县、临城县、🔆广宗县、威县、宁晋县、🤠柏乡县、🐳任县、🌖内丘县、南宫市、沙河市、任县、邢东区、邢西区、🤥平乡县、☢️️巨鹿县)
巴彦淖尔市(杭锦后旗、磴口县、📵乌拉特中旗、乌拉特后旗、🥥乌拉特前旗、🕧市辖区、临河区、五原县)
连云港市(连云、海州、赣榆)
淮安市(淮阴区、清河区、淮安区、🏒涟水县、👹洪泽区、🕣️盱眙县、金湖县、楚州区、🙉️淮安区、🕣海安县、♌️亭湖区、🤮淮安开发区)
玉林市(玉州)
柳州市(城中、🧡鱼峰、🌚柳南、柳北、🚬柳江)
新竹县(新丰乡、🍄峨眉乡、♌️湖口乡、关西镇、新埔镇、😑横山乡、尖石乡、🤞北埔乡、🙉竹东镇、宝山乡、🍻芎林乡、五峰乡、竹北市)
临沂市(兰山、♻️罗庄、河东)
连云港市(连云、㊗️海州、👻赣榆)
廊坊市(安次、广阳)
赣州市(南康区、⭐️赣县区、于都县、兴国县、💪章贡区、龙南县、大余县、🥮信丰县、安远县、全南县、🈯️宁都县、♌️定南县、上犹县、🐲崇义县、☣️南城县)
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湘潭市(雨湖、🐕岳塘)
漳州市(芗城、💖龙文)
嘉义县(朴子市、👈番路乡、民雄乡、竹崎乡、梅山乡、义竹乡、大林镇、😢布袋镇、新港乡、太保市、六脚乡、🕠大埔乡、✳️鹿草乡、😅️溪口乡、水上乡、😋中埔乡、阿里山乡、🚸东石乡)
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